今天是:2009-1-7 星期三
一、西安理工大馨园物业公司服务项目 1.房屋建筑主体管理与房屋设施设备的管理。 2.环境与卫生的管理 3.绿化卫生管理 4.安全管理，包括楼房内外的安全、保卫、警戒及车辆管理 5.公众代办服务 6.家政服务包括：一、日常生活类二、商务服务类三、文教体医类四、社会福利类等 7.特约服务类 二、西安理工大馨园物业服务工作准则 受理有登记 办理有专人 完成有时间 工作有标准 投诉有答复 结果有记裁 三、物业服务宗旨： 坚守工作岗位 倾听住户呼声 尽力排忧解难。 四、西安理工大馨园物业管理有限责任公司服务承诺 1、管理服务 2、公共部位清洁卫生：公共部位每日打扫一次，全天保洁。（公共部位包括干道、绿地、散水、楼梯道、台阶）。垃圾车（桶）每日集中倒垃圾台（箱），垃圾台（箱）的垃圾日产日清。主干道设专人保洁。 3、绿化：家属区现有绿地树木的日常管理及养护工作。 4、安全秩序维护：家属区门卫（禁）管理。家属区 24 小时安全秩序维护（巡逻）。小区内机动车辆的管理。住户的人身财产受到威胁侵害时，可以通过拨打 82313110 （小区保卫队）、 82485670 （东关南街派出所）报警，得到及时帮助。 5、家属区公用设施设备管理：水塔 24 小时维护值守及管理，确保居民饮用水安全、正常。变电所 24 小时维护值守，确保家属区供电正常。 6、日常维修养护 7、家属区公用照明电（灯）线路正常运行的维护； 8、家属区上、下水管网正常运行的维护； 9、家属区公用部位上、下水管网破损及时维修，跑、冒、滴及时维修； 10、家属区消防设施、设备维护和管理； 11、家属区道路、围墙（栅栏）等维护管理； 12、家属区其它公用设施设备的日常维修和养护； 13、特约维修服务。 |
